ЄС закликає Instagram та Facebook змінити функції, що викликають залежність. Єврокомісія звинуватила Meta у порушенні цифрових правил через функції, що утримують користувачів. Регулятори вимагають вимкнути автовідтворення відео та нескінченну стрічку.
У п’ятницю, 10 липня, Європейський Союз звинуватив компанію Meta у порушенні європейських цифрових правил через роботу Instagram і Facebook. Регулятори заявляють, що низка функцій платформ навмисно створена для того, щоб утримувати користувачів якомога довше, і вимагають змінити механізми автоматичного відтворення відео та нескінченної стрічки. Якщо компанія цього не зробить, їй загрожують значні штрафи. Про це повідомляє Reuters, пише УНН.
Деталі
Зазначається, що попередні висновки Європейської комісії стали результатом дворічного розслідування в рамках Закону ЄС про цифрові послуги, який зобов’язує великі онлайн-платформи активніше боротися з незаконним і шкідливим контентом.
Європейська комісія, яка виконує функції цифрового регулятора ЄС, заявила, що Meta не провела належної оцінки ризиків, пов’язаних із сильно персоналізованими рекомендаціями контенту, автоматичним відтворенням відео та нескінченною стрічкою, яка постійно підвантажує новий контент і стимулює тривале перебування користувача на платформі. На думку Комісії, Reels і Stories у Facebook та Instagram можуть сприяти надмірному або навіть компульсивному використанню соціальних мереж.
Регулятор також розкритикував заходи Meta щодо зменшення цих ризиків. Зокрема нагадування про необхідність зробити перерву можна легко закрити, а батьківські інструменти контролю потребують значних зусиль, часу та технічних знань, тому не є достатньо ефективними.
Європейська комісія вважає, що Meta повинна за замовчуванням вимкнути автоматичне відтворення відео та нескінченну стрічку, запровадити дієві обов’язкові перерви у використанні застосунків та змінити алгоритми рекомендацій так, щоб вони були менш орієнтовані на максимальне залучення користувачів.
Meta відкидає звинуваченнями
Представник компанії Бен Волтерс заявив, що від початку розслідування Meta запровадила Teen Accounts – спеціальні акаунти для підлітків, які автоматично активують додаткові механізми захисту. Батьки можуть блокувати доступ до Instagram у нічний час та обмежувати щоденний час користування застосунком до 15 хвилин.
Meta також заявила, що продовжить конструктивний діалог із європейськими регуляторами.
Компанія може надати свої пояснення до висунутих претензій до того, як Комісія ухвалить остаточне рішення найближчими місяцями. Якщо порушення буде підтверджене, компанії загрожує штраф у розмірі до 6% її світового річного обороту.
Минулого місяця Meta також не змогла домогтися закриття позову, поданого генеральними прокурорами 29 штатів США, які стверджують, що Facebook і Instagram викликають залежність у дітей.
Джерело: УНН.
