В Україні запроваджують нову систему повернення залізничних квитків. З 2 травня сума відшкодування за квитки залежатиме від часу до відправлення. Військові в Армія+ отримуватимуть повну вартість до виїзду поїзда.
“Укрзалізниця” з 2 травня запроваджує нові правила повернення квитків на внутрішні рейси. Відтепер сума відшкодування залежатиме від часу, що залишився до відправлення поїзда: чим пізніше повернення, тим менше коштів отримає пасажир. Про це повідомляє пресслужба перевізника, пише УНН.
Відповідний наказ Міністерства розвитку громад та територій України пройшов громадські обговорення та набирає чинності. Квитки повертатимуться за прогресивною шкалою вже з 2 травня. Це стосується виключно проїзних документів на сполучення по Україні
– йдеться у повідомленні.
Що це означає для пасажира
Зміниться відсоток вартості квитка, який підлягає відшкодуванню в разі відмови від поїздки. Що ближче до дати відправлення – тим більшу частку вартості буде утримано.
При цьому для військовослужбовців Сил оборони України, що купують квитки через Армія+, жодних обмежень не заплановано: відшкодовуватиметься 100% вартості при поверненні квитка до графікової відправки поїзда. Повернення квитків, придбаних в Армія+, здійснюється онлайн у застосунку.
Для всіх інших категорій пасажирів за новими правилами відсоток суми повернення для рейсів із горизонтом продажів 20 діб стане наступним:
• 15–20 днів до рейсу — повертається 100% суми;
• 10–14 днів — 95–90% суми;
• 9–5 днів — 75%;
• 4–1 день — 50%;
• менше ніж за добу, але не пізніше ніж через 1 годину після відправлення – тільки вартість плацкарти (невелика частина вартості залізничного квитка, яка засвідчує право пасажира на зайняття окремого пронумерованого місця у вагоні, тобто без вартості власне перевезення).
Джерело: УНН.
