На горячую линию Гуманитарного штаба ежедневно поступают тысячи звонков от жителей неподконтрольной территории. Чаще всего к нам обращаются старики. Ольга Васильевна, Раиса Владимировна, Юрий Григорьевич и многие-многие другие не знают, как им дальше жить без гуманитарной помощи.