В конце октября компания Amazon представила новый сервис Amazon Key. Этот интегрированный в систему домашней безопасности умный замок обладает одной очень важной опцией – он умеет впускать в дом курьеров, когда нет хозяев. По поводу того, насколько эта опция будет полезной, сразу возникло очень много вопросов.
По мнению разработчиков и маркетологов, идея умного замка Amazon Key должна облегчить жизнь потребителя. Конечно, доставка товаров упростится, что гипотетически принесет компании прибыль. Но сделает ли эта услуга жизнь покупателей безопасней?
Умный замок Amazon Key откроет дверь вашего дома незнакомцу – курьеру, а может и грабителю со статусом курьера
Система Amazon Key будет работать благодаря «умному» замку, открывающему двери в нужный момент. А камера наблюдения отслеживает происходящее в доме. Как и стоило ожидать, идея впускать курьеров к себе домой (даже под присмотром камеры) понравилась далеко не всем. Вызвала волну насмешек и откровенного троллинга со стороны пользователей. Многие уверены, что это упростит задачу грабителям, которым будет гораздо проще обворовывать чужие квартиры.
Победа в этом негласном конкурсе острот досталась сатирическому изданию The Onion, специализирующемуся на желтых новостях и фэйках. В нем опубликовали пресс-релиз компании, в котором очень злобно иронизировали над сервисом, назвав его Amazon Slay: «Новый популярный сервис Amazon просто приходит к вам домой и убивает вас».
И Walmart туда же. Только кто у кого «позаимствовал» идею, неизвестно
Торговая сеть Walmart настолько увлеклась гонкой за уровнем обслуживания и удобства покупателя, что готова делать покупки за покупателя. Сотрудники сети сформируют заказ по заявке через приложение и доставят еду прямо в холодильник клиента.
По слухам сервис уже тестируют в Кремниевой долине.
И опять же не обошлось без умного замка. Для реализации проекта Walmart привлекла разработчика умных замков August Home. Еще один «очень удобный сервис» рискует создать серьезную конкуренцию Amazon Key. «Интеллектуальные» грабители, должно быть, ликуют и потирают руки в ожидании широких продаж этих замков.
В Walmart разумно отмечают, что, скорее всего, в настоящее время их проект и не будет высоко востребован, но в перспективе (говорят они) такая услуга может понадобиться многим.
Курьер получает на свой смартфон одноразовый код – инвайт, считывая который, «умный» замок открывается и впускает курьера в дом. Тот оставит продукты в холодильнике и затем покинет дом. А хозяин сможет потом («потом» – это ключевое слово во всей этой замечательной истории) посмотреть, что делал курьер на записи камер наблюдения. Либо отслеживать процесс в режиме реального времени.
А теперь разбавим этот футуристический утопизм щепоткой здравого смысла и реализма. Розовые очки придется снять
Услуга имеет смысл, если, к примеру, холодильник не будет находиться непосредственно в доме. А в подсобном нежилом помещении, доступ к которому будет у заказчика и курьера. Пускать незнакомого человека к себе в дом, даже под наблюдением видеокамер – вершина безрассудства. Особенно если учесть неутешительные прогнозы относительно роста преступности (в том числе и киберпреступности) в городах в перспективе последующих трех десятилетий.
По прогнозам ООН, к 2030 году доля городского населения достигнет почти 30%, а к середине столетия составит две трети от общей численности жителей нашей планеты. Развитие технологий и четвертая промышленная революция приводит к росту нестабильности в городах. Роботизация отнимает рабочие места у жителей городов. А, как известно, вслед за ростом безработицы подтягивается и криминальная статистика.
Так что жителям городов стоит задуматься не только о своей домашней, а и о безопасности в целом. Уровень преступности в городах в ближайшие годы может колебаться в ту или иную сторону, но в долгосрочной перспективе прогнозируется его неминуемый рост. Насколько реально превратить свой дом в настоящую крепость с помощью таких вот «умных» игрушек? Или может быть стоит рассмотреть более надежные варианты электронных замков?