Одной из весьма перспективных услуг, появившихся благодаря массовому внедрению глобальной сети Интернет, является виртуальный номер телефона. Как известно, термин «виртуальный» означает «мнимый, не существующий на самом деле». Если вы заведёте себе виртуальный номер, то сможете принимать множество телефонных звонков, которые автоматически будут перенаправляться по разным реальным телефонным номерам, и отвечать на звонки вы сможете будучи в любой точке земного шара — лишь бы у вас там было качественное подключение к сети Интернет.

Как работает подобная система

Такой номер не привязывается ни к какому техническому устройству, которое может быть в любой момент выключено, и ни к какому конкретному человеку, который может просто спать. Вам лишь придётся установить определённое программное обеспечение на своём устройстве и приобрести такой виртуальный номер. В результате он сможет заменить полноценную мини-АТС для целой организации.

Приобретя виртуальный номер на специальном сайте, вы просто указываете список тех телефонных номеров, а также мобильных устройств (типа смартфонов), на которые следует переадресовывать поступающие вызовы.

Какие виды виртуальных номеров существуют

При подключении можно выбрать один из нескольких режимов работы:

1. Обычные звонки. Нужно лишь указать, в каком городе находятся все абоненты переадресации.
    
2. Приём SMS-сообщений. Посланные на виртуальный номер SMS будут пересылаться на указанные телефоны или адреса электронной почты.
    
3. Получение факсов. Их тоже можно получать на электронную почту.
    
4. Совмещение всех трёх функций одновременно.

Имеется также возможность организации многоканальных номеров. Это удобно для крупных компаний, на телефоны которых ежедневно поступает множество входящих вызовов. Сотрудники, отвечающие на звонки, уже не обязаны будут присутствовать в одной организации, виртуальный номер позволит связаться с ними, где бы они ни находились.