В настоящее время практически нет людей, работа или досуг которых не связаны с компьютером. И, конечно, главным источником информации и развлечений в этих условиях является интернет. К сожалению, именно он зачастую и является причиной заражения ОС. Самый простой способ избежать этого — скачать антивирус бесплатно.

Однако иногда случается так, что не обновленная вовремя программа не может защитить компьютер, и он оказывается зараженным. Однако и в этом случае существуют способы решения проблемы. Ниже будут рассмотрены некоторые из них.

Лечащие утилиты

Некоторые разработчики антивирусных программ предлагают также специальные утилиты, направленные на лечение уже зараженной системы. Они позволяют сканировать компьютер, не ликвидируя основную антивирусную программу. Кроме того, благодаря таким утилитам можно подстраховаться, проверив состояние системы посредством продукта другого производителя.

Существуют варианты, позволяющие восстановить нормальную работу компьютеров одной локальной сети, а также такие, которые способны сканировать не работоспособную систему.

Техподдержка антивируса

Если произошло заражение, может помочь техподдержка антивирусной программы, которая используется на компьютере. Сегодня в круг ее обязанностей входят не только установка и настройка непосредственно антивируса, но и другие услуги, в том числе и вирусный мониторинг. Причем весь комплекс входит в стоимость лицензии.

Обращаясь в такую службу, крайне важно корректно описать проблему и тщательно выполнить каждый пункт рекомендуемых действий. Как правило, это решает все проблемы.

Переустановка или форматирование — это крайние меры, и если они были предложены без попыток воспользоваться другими способами, значит, уровень специалиста оставляет желать лучшего.

Специализированные форумы

Если по тем или иным причинам обращение в техподдержку невозможно, рекомендуется воспользоваться информацией форумов, прежде всего созданных производителями антивирусов. Как правило, на таких ресурсах найдется несколько опытных пользователей или даже специалистов, которые всегда готовы помочь в сложной ситуации.

Специализированные утилиты

Существуют бесплатные утилиты, которые позволят найти вредоносные программы, пока еще неизвестные антивирусам и обезвредить их. Они являются подспорьем не только для пользователей, но и для разработчиков антивирусных программ, поскольку такие файлы можно отправить на анализ в их лаборатории.

К данным утилитам относят программы:

• осуществляющие анализ настроек;
• контролирующие процессы;
• отслеживающие файловые операции;
• антируткиты.

Для использования их без помощи специалистов информацию можно почерпнуть на все тех же специальных форумах.

Выбор антивируса

Выбирая антивирус, не следует ориентироваться на рекламные статьи в СМИ, итоги тестирований и исследований, которые, как правило, тоже носят рекламный характер, а также на публикации на ресурсах производителей. Лучше воспользоваться пробными версиями — для того, чтобы составить собственное мнение и сделать выводы о целесообразности приобретения лицензионного продукта.

От чего следует отказаться?

Если произошло заражение, не следует сразу же обращаться к крайним мерам:

• переустанавливать систему;
• форматировать жесткий диск;
• отправлять компьютер в сервисный центр;
• отправлять средства псевдо-специалистам, обещающим решение проблемы при условии оплаты помощью SMS-сообщений.

Как избежать заражения?

Чтобы впоследствии не было подобных ситуаций, нужно придерживаться нескольких элементарных правил безопасности:

• обеспечить автообновление ОС и прочих программ, что снизит уязвимость системы;
• настроить автообновление антивируса с периодичностью, рекомендуемой производителем;
• работать в сети под учетной записью пользователя с ограниченными правами;
• отключать автозапуск со съемных носителей.

Работая на компьютере, следует помнить, что лечение системы требует гораздо больше усилий, чем ее защита. Поэтому очень важно заранее позаботиться о том, чтобы ПК был надежно защищен от всевозможных внешних угроз.