Стало известно, когда в Киеве начнут отключать свет за долги
11.01.24 - 18:56
В Киеве начнут отключать свет за долги
Отключение должников будет производиться через 10 дней после получения предупреждения, отметил Сергей Коваленко.
Столичный энергопоставщик Yasno планирует начать отключение должников от электроэнергии в Киеве с 29 января. Об этом сказал гендиректор компании Сергей Коваленко в эфире телемарафона в четверг, 11 января. "Первые отключения начнутся где-то 29 января", – отметил он, комментируя отмену Кабмином моратория на отключение коммунальных услуг и начисление пени населению. Коваленко рассказал, что есть два типа предупреждений для должников. "Первое – мы называем это уведомление, когда компания всеми методами, начиная от СМС, от рассылок в Viber и чатах, заканчивая звонками к людям, сообщает о том, что есть долг, пожалуйста, оплатите", – отметил гендиректор. А второй тип официального предупреждения, по его словам, уже предшествует непосредственному отключению потребителей. "Его рассылают за 10 дней до отключения. Это первая стадия, и у человека есть время (заплатить долги, - ред.). И через пять дней еще сети посылают свое письмо-предупреждение. Эти 10 дней – для того, чтобы выйти из ситуации и уплатить долг", – сказал Коваленко. По его словам, это не означает, что все, у кого есть долги, начнут получать уведомления с 29 января. "Мы рейтингуем должников от самого высокого по сумме долга. А второй критерий – это глубина долга. То есть, есть должники один месяц. Это не такая большая проблема, мы надеемся, мы общаемся с ними. А есть долги, которые год и больше" , – добавил он. Сергей Коваленко подчеркнул, что отключение произойдет через 10 дней после получения предупреждения. Он подчеркнул, что человек может оплатить долг, даже если его нет на территории Украины. "Это не большая проблема. Есть множество электронных каналов, по которым можно оплатить: начиная от сайта и заканчивая мобильным приложением. Это можно сделать из любой точки мира", - отметил гендиректор. А если человек накопил большой долг и не имеет полной суммы, чтобы оплатить, то такие случаи рассматриваются в индивидуальном порядке. Долги могут выплачиваться в рассрочку. Но чтобы возобновить поставки электроэнергии, нужно будет уплатить увечий долг. "После этого нужно будет получить счет на подключение и оплатить. Потому что отключение и подключение стоит денег. После того, как будет оплачен счет на подключение, коллеги из сетей в течение пяти дней подключают физически абонента к поставке", – резюмировал Коваленко.
